Toyota si scusa per l’incidente tecnico che ha sospeso la produzione nazionale e si impegna per il futuro

Redazione RHC : 8 Settembre 2023 15:37

L’azienda Toyota ha emesso un comunicato ufficiale per affrontare il recente incidente tecnico che ha causato la sospensione delle operazioni di produzione nazionale in Giappone.

L’incidente in questione è stato causato da un malfunzionamento del sistema di ordini di produzione alla fine del mese scorso.

È importante sottolineare che tale interruzione non è stata il risultato di un attacco informatico. Toyota ha riportato di essere consapevole dell’importanza della trasparenza in questi casi e desideriamo fornire una spiegazione dettagliata di quanto accaduto.

La Causa dell’Interruzione

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Il malfunzionamento del sistema è stato innescato dall’indisponibilità di alcuni server dedicati all’elaborazione degli ordini delle parti. Questa situazione è stata preceduta da lavori di manutenzione ordinaria eseguiti il 27 agosto, il giorno prima dell’incidente.

Durante questa procedura di manutenzione, i dati nel database sono stati eliminati e organizzati. Purtroppo, un errore è stato commesso a causa dello spazio su disco insufficiente, che ha portato al blocco del sistema.

Un fattore aggravante è stato che questi server erano eseguiti sullo stesso sistema e un errore simile si è verificato nella funzione di backup, rendendo impossibile il ripristino dell’infrastruttura. Questa catena di eventi ha portato alla sospensione delle operazioni degli impianti di produzione nazionali.

Il Ripristino e le Misure Preventive

Per risolvere la situazione, Toyota ha agito rapidamente. I dati sono stati trasferiti su un server di maggiore capacità il 29 agosto, e gli impianti hanno ripreso le loro attività il giorno successivo. L’azienda sottolinea che è stato identificato chiaramente la causa principale dell’incidente e prese misure correttive per prevenire il ripetersi di una situazione simile.

Un Impegno per il Futuro

Toyota rassicura tutti gli stakeholder che è in corso una revisione delle procedure di manutenzione per garantire la massima affidabilità del sistema. La priorità rimane quella di consegnare i veicoli ai nostri clienti il ​​più velocemente possibile.

Per ulteriori informazioni o per richieste specifiche riguardo a questa situazione, l’azienda chiede di essere contattata direttamente. La fiducia nei clienti è estremamente importante e verrà fatto tutto il possibile per meritarla.

Redazione
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